2024年3月11日当天傍晚， 天河路站安检中队长胡艳在巡查时，敏锐地捕捉到电扶梯上异常的骚动，乘客们纷纷议论着有人晕倒了。

胡艳立即赶到现场，一边迅速上报情况，一边检查晕倒乘客的意识状况。在她的有序指挥下，值班站长和车站保安也迅速赶到，共同维护现场秩序，为晕倒乘客搭建起了一个临时的安全屏障。随后，120急救人员的到来，为这场紧急救援画上了圆满的句号。

而故事的温暖还在延续，四天后那位晕倒的乘客携家人回到天河路站，一面鲜艳的锦旗，承载了他们对威振保安队员深深的感激之情。

胡艳：我认为帮助他人是社会公德，也是一个做人的基础。我觉得我所做的是理所应该的、也是微不足道的。获得这个奖并不是一种标榜，只是对这种行为的肯定与呼吁，是对我们的一种鞭策和激励，让我们的世界充满温馨，让爱成为社会的一种“风尚”。

四川威振保安的队员们，不仅守护着乘客的安全，更是用他们的行动传递着城市的温度。3月20日，列车到达百草路站时，队员刘世武接百草路站务通知：有没有发现乘客遗失的包包，随后队员刘世武立即展开巡查，在17号门发现一个黑色的包包，并立即上报犀浦站车控，列车到达犀浦站时，他将拾得的黑色包包交与清客站务（内有证件及现金两万多元）。

而在26日，又一名队员郑尧德在巡逻时捡到一个背包，他先询问周围乘客，确认无人认领后带回百草调度点交与调度同站务监控下一同查看（内面证件及现金大约3000元）并做好遗失物品登记，上交百草路车控室。

 有人说“失而复得”和“虚惊一场”，是世界上最美好的两个词，而拾金不昧、热心助人的品德让这两个词更有温度和力量。这样的善举，不仅是对乘客财产安全的守护，更是对这座城市信任和温暖的守护。

没有惊天动地的壮举，只有点点滴滴的小事。四川威振保安服务有限公司的队员们，用他们的专业和责任心，书写着一个个感人的故事，他们普通平凡，却在举手投足间向大家传递正能量；总有那么一些事，虽然微小，只是瞬间，却让我们心中充满了温情和暖意；总有那么一双手，会给面对困难的你我带来一种力量，以平凡的善举彰显人间大爱，为这座城市注入了更多的温暖和力量。他们是这座城市最可爱的守护者，值得我们每一个人的尊敬和点赞。