2018年9月28日20点19左右，成都悠方购物中心负二楼停车场，一男子对商场603业主（驾驶奥迪A7的大概20多岁年轻女性）进行绑架，我公司领班曹辉巡逻时接被害人紧急求助说有人抢劫，现场询问被害人了解嫌疑人逃跑路线后，领班曹辉通过对讲机立即通知就近岗位人员实施围追堵截，同一时间报告驻场经理肖涛并启动应急机制，调集其它岗位人员迅速拦截；

20:23分，经各班组联合布控，在负二楼M6入口处发现嫌疑人。锁定目标后，曹辉与另外巡逻特勤组的人员一道，将正准备逃窜的嫌疑人奋力挡获；同时控制住嫌疑人，并安排队员向石羊派出所电话报警；

20:25分，驻场经理肖涛安排现场队员将嫌疑人押至保安办公室等候警察到来并留下一组人员管理保护现场，同时报告物业现场事件情况；

20:26分，物业负责人赶到现场安抚被害人情绪并了解当时情况，同时与石羊派出所所长联系并告知现场情况，并安排秩序领班刘中良调取周边监控及作案车辆近期进出相关信息；

20:35分，警察到达现场了解情况后带嫌疑人指认现场，嫌疑人现场指认后警察将其带回派出所做进一步处理。

在男子驾驶的别克车上与身上搜出一把20cm左右的管制刀具、封口胶、眼罩等。经我司现场保安人员迅即处置，当场抓获犯罪嫌疑人1名，并移送派出所。

在该事件处理过程中，我公司岗位执勤人员在接到情况通知后2分钟内即到达被害人现场协助处理，并在第一时间上报启动应急预案；在各班组的配合下，有效控制了事件的严重化，进一步避免事态升级。

该事件的处置，得到了主管部门高度赞扬，客户单位上下更是一致好评，并赠予“恪尽职守，忠诚卫士”锦旗。继2016年初，我公司成功阻止成都国际金融中心地下车场“假军官，实绑架”案件后，这一次的突发事件也再次给我们敲响警钟。在今后工作当中，公司也将一如既往，加强各守护单位安全防范工作，进一步强化现场服务品质及现场安全管控，维护治安秩序，充分发挥好基层辅警作用。